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벨소리
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[단가,이용요금] 벨소리 이용요금은 얼마입니까?
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연주벨 : 400 원
원음벨 : 500 원
롱원음 : 600 원
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기타
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[전화번호] 이전에 보냈던 기록이 그대로 나옵니다. 안나오게 할 수 없나요?
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웹브라우져는 이용자 편의를 위해 입력되는 데이타중에 이전에 입력된 정보와 유사한 기록을 표시해줍니다. 이는 문자나라의 기능이 아닌 웹브라우져의 이용자 편의 기능입니다. 이 기능의 설정 취소는 브라우져 상단의 도구메뉴의 연결부분에서 체크되어 있는 무슨 부분을 취소하시면 됩니다.
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단문문자
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[주소록/프린터] 출력시 우측이 짤렸요.
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브라우져 상단 메뉴 중 파일 메뉴를 선택하시어 미리보기에서 좌우측 여백을 줄이시면 됩니다.
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팩스
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[팩스수신] 서비스 월 요금은 얼마입니까?
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월 8,000 원에 1,000건의 페이지를 수신할 수 있습니다. 초과시 장당 10원의 요금이 잔액에서 차감됩니다.
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팩스
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[팩스수신] 서비스 월 요금은 자동과금됩니까?
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월 8,000 원의 요금이 매월 유료잔액에서 자동차감되며 만일 잔액이 없는 경우, 이용이 중지됩니다.
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팩스
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[팩스수신] 월제한 초과로 수신되지 않은 팩스는 어떻게 볼 수 있습니까?
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내역 조회에 "수신제한초과로 인해 미수신된 팩스"를 클릭하시면 해당 미수신 팩스 문서 내역을 확인하실 수 있습니다. 문서를 보기 위해서는 유료잔액이 있어야 합니다.
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팩스
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[팩스수신] 여러개의 수신번호를 부여 받을 수 있나요?
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개인당 총 5개까지 수신번호를 부여 받을 수 있으며, 각각의 요금을 지불하셔야 합니다.
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팩스
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[팩스수신] 수신번호 변경은 어떻게 합니까?
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해당 번호 해지후, 다른 번호를 즉시 할당 받으시면 됩니다.
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팩스
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[팩스수신] 사용 기간은 어떻게 정해지나요?
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시작일이 1일인 경우, 종료일은 해당 달의 말일이되며 이외의 경우는 다음달까지 가능합니다. 예로 15일 서비스를 시작하신 경우, 다음달 14일까지 가능합니다.
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팩스
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[팩스수신] 실수로 해지 했는데 해당 번호를 다시 사용할 수 있나요?
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수신번호는 해지와 동시에 다른 이용자가 할당 받을 수 있습니다. 하지만 해지후, 즉시 다시 해당번호를 이용 신청하시면 재상용의 가능성이 높습니다.
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팩스
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[팩스수신] 받은 문서를 어떻게 저장합니까?
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PDF 또는 TIFF 파일을 여시면 해당 화면(프로그램)에 저장 기능이 있습니다.
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팩스
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[팩스수신] 받은 문서는 언제까지 보관됩니까?
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60일까지 보관되며 이후에는 자동 삭제됩니다. 중요 문서는 미리 고객님의 PC에 저장해두셔야 합니다.
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개인정보관리
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[실명변경/업체명변경] 성명 또는 업체명이 변경되었는데 어떻게 해야 합니까?
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개인정보 중 성명 또는 업체명의 변경은 해당 주민증 사본 또는 사업자등록증 사본을 저희 개인정보 관리 팩스번호 02-6918-6284 로 보내주시면 수정 가능합니다. 보내주실때 반드시 아이디와 연락처를 기재해 주셔야 합니다.
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기타
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[주소록관리] 삭제된 주소록을 복구할 수 있나요?
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문자나라는 효율적인 주소록 관리를 위해 매일 새벽에 백업을 받고 있습니다. 실수로 주소록이 삭제된 경우, 해당 일의 새벽 싯점으로 주소록을 복구해드릴 수 있으나 관리적인 이유로 특정일은 제외될 수 있습니다.
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기타
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[범위초과/글자크기] 글자가 커져서 입력창에 글자가 이상하게 나옵니다.
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문자 입력창의 가로 글자 길이는 SMS의 경우, 8자입니다. 그런데 글자 크기가 크게 설정되어 입력창에 8자가 입력되지 않은 경우가 있습니다. 이러한 경우, 바탕화면의 빈공간에서 마우스 오른쪽 클릭하시어 '속성'을 선택후, 설정에서 '고급' 버튼 클릭, DPI 설정을 '보통크기(96 DPI)'로 바꾸시면 됩니다.
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